Setiap pekerjaan tentu saja membutuhkan keahlian tertentu, seperti halnya skill yang harus dimiliki kondektur. Apabila Kamu merencanakan ingin menjadi seorang kondektur, maka perlu mempelajari skill-skill yang sesuai.
Berikut ini ada 10 skill yang perlu dikuasai untuk menjadi seorang kondektur sehingga dapat bekerja dengan optimal:
1. Kemampuan Melayani
Kemampuan yang paling utama harus dimiliki seorang kondektur adalah kemampuan melayani orang lain, dalam hal ini penumpang. Tanpa kemampuan melayani, Kamu tidak akan memiliki kemampuan untuk menjalankan tugas dan tanggung jawab seorang kondektur.
2. Kemampuan Berkomunikasi
Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan orang lain juga sangat diperlukan, sebab pekerjaan kondektur adalah berinteraksi dengan orang lain. Baik saat memeriksa tiket, menjawab pertanyaan, maupun mengarahkan penumpang.
Kemampuan berkomunikasi juga harus diikuti dengan attitude yang baik sebagai seorang yang bertugas membantu penumpang. Kamu juga harus punya kesabaran karena akan bertemu dengan bermacam orang.
3. Kemampuan Berbahasa Asing
Memiliki keahlian berbahasa asing juga akan sangat membantu. Sebab penumpang belum tentu hanya mengerti bahasa Indonesia. Tidak jarang Kamu akan bertemu penumpang berasal dari luar negeri yang tidak terlalu mahir berbahasa Indonesia.
Mempelajari bahasa asing sangat penting bagi seorang calon kondektur. Jadi, sebaiknya mulai sekarang pelajari bahasa asing.
4. Pengetahuan Tentang Ilmu Transportasi
Pengetahuan tentang ilmu transportasi pun juga penting. Kamu bisa mempelajarinya melalui pendidikan khusus seorang kondektur, bisa melalui sekolah, kuliah, atau kursus. Namun, tidak jarang pengetahuan ini dipelajari secara otodidak. Apalagi di zaman canggih sekarang ini sangat mudah mencari informasi.
5. Pengetahuan Ilmu Geografi
Skill yang harus dimiliki kondektur berikutnya adalah kemampuan geografi. Mengapa ini penting? Sebab Kamu akan bertanggung jawab bukan hanya mengawas, tapi terkadang juga memandu, bahkan tidak jarang harus membantu sopir sehingga harus memiliki pengetahuan tentang ilmu geografi juga. Misalnya, tentang keadaan alam, tanda-tanda bencana, dan lainnya.
6. Pengetahuan Tentang Keselamatan Penumpang
Karena kondektur juga bertugas untuk memperhatikan keselamatan penumpang, maka sudah tentu harus memiliki pengetahuan mengenai bagaimana menjaga keselamatan penumpang. Mulai dari pertolongan pertama hingga penyelamatan.
7. Tanggung Jawab
Seorang kondektur memiliki wewenang ketika berada di dalam kabin. Untuk menjadi kondektur, Kamu harus memiliki rasa tanggung jawab terhadap tugas, wewenang, dan kewajiban dalam pekerjaan tersebut.
8. Sikap Tenang
Memiliki sikap tenang sangat diperlukan kala menghadapi berbagai masalah ketika bertugas. Ketenangan akan memberikan jalan untuk menemukan solusi dari setiap permasalahan yang dihadapi. Begitu pula, ketika bertugas menjadi kondektur, terkadang harus menghadapi berbagai situasi yang membutuhkan ketenangan.
9. Ketelitian
Salah satu tugas kondektur adalah memeriksa tiket penumpang dan menjalankan pekerjaan sesuai SOP. Karena itu, kondektur harus memiliki ketelitian sehingga bisa menjalankan kewajibannya.
10. Kemampuan Bekerja Sesuai SOP
Seorang kondektur harus tahu apa saja tanggung jawab pekerjaannya sehingga dapat bekerja sesuai SOP. Selain itu, diperlukan disiplin diri yang tinggi untuk bisa bekerja dengan baik.
Itu dia beberapa skill yang harus dimiliki kondektur, mulai sekarang Kamu harus berusaha memiliki keahlian-keahlian tersebut sehingga bisa menjadi seorang kondektur yang andal.